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  1. 멤버십
    잔액 부족, 한도 초과 등으로 자동 결제에 실패했습니다.

    잔액 부족, 한도 초과 등으로 자동 결제에 실패했을 경우, 5일 동안 결제 요청 후 결제가 진행되지 않는다면 자동으로 정기구독이 취소됩니다.


    * 매달 결제되는 카드를 변경하고 싶으시다면 마이페이지 > 결제 내역 > 결제 관리에서 카드를 변경해주세요.

  2. 멤버십
    한 달 무료 체험 기간 동안 정기구독을 해지하면 금액이 반환되나요?

    온라인 정기구독은 첫 구매자에 한해 한 달 무료가 적용되고 있어,

    온라인 정기구독 월 구독을 신청하시면 자동으로 두 달이 신청되며, 연간 구독을 신청하시면 자동으로 1년 한 달이 신청됩니다.

    한 달 무료 체험 기간 동안 해지를 하시더라도 처음 결제하셨던 금액은 반환되지 않습니다.

  3. 멤버십
    계좌이체로 정기구독을 신청할 수 있나요?

    계좌이체로는 정기구독을 신청하실 수 없습니다.

  4. 멤버십
    이미 정기구독을 이용 중인데, 쿠폰을 사용할 수 있나요?

    정기구독을 이용하는 중에 쿠폰 코드를 입력할 경우, 이용 중인 정기구독 기간이 자동으로 연장됩니다.

  5. 멤버십
    정기구독 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    마이 페이지 > 쿠폰등록에서 쿠폰 코드를 입력해주시면 사용됩니다.

    쿠폰은 정기구독 자동 결제로 이어지지 않으며, 계속 정기구독을 이용하고 싶으시다면 마이 페이지 > 결제내역에서 카드 등록을 해주세요.

  6. 멤버십
    정기구독 결제 카드를 변경하고 싶어요.

    마이 페이지 > 결제 내역 > 결제 관리에서 결제 카드를 변경하실 수 있습니다.

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